CU, CONDICIONES DE VENTA Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el sitio web humoramarillo.cat y la compra a través del mismo, la titularidad corresponde a Anigami AVENTURA, S. L..

 

Anigami AVENTURA, S. L. es una sociedad jurídica con domicilio en la Ctra. C-153, km. 18,7 · 08511 La ARDILLA · (Barcelona) con CIF B63178636 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, volumen 35581, hablar 89. Hoja B273020 Inscripción 1, y dirección de correo electrónico info@anigami.cat.

 

Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Anigami AVENTURA, S. L., en relación con los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web humoramarillo.cat.

1.- INFORMACIÓN Y DATOS

El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad.

 

Anigami AVENTURA, S. L. se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

2.- PRODUCTOS Y SERVICIOS

 

El usuario podrá reservar cualquiera de los servicios ofrecidos en el parque de aventura, teniendo en cuenta que alguna de las actividades tienen un mínimo de personas participantes.

 

Los precios de los servicios expuestos en la página web de www.humoramarillo.cat incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que proceda aplicar.

3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA ON-LINE

Para realizar una compra o reserva, el cliente debe seleccionar los productos que desee reservar y el nº de participantes y agregarlos a la selección de compra.

 

Para procesar el pedido deberán facilitar los datos que se piden y se tendrá un plazo de 48 horas para efectuar el pago mediante tarjeta bancaria.

 

Una vez efectuado el pago, y cuando éste esté aceptado por el banco, la reserva estará confirmada. Tras haberse confirmado el pago del pedido, Anigami AVENTURA, S. L. enviará un correo electrónico de confirmación de la reserva.

 

En caso de no recibir el pago dentro del plazo estipulado se considerará cancelada·lada la reserva.

4.- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

4.1. Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir la compra.

Todos los productos adquiridos a través de la web www.humoramarillo.cat podrán ser reembolsados ​​siempre que el usuario comunique la intención de anulación·lación de la compra en un plazo máximo de 15 días naturales a contar desde la fecha de compra, cumpliendo siempre con el punto 4.4 Canvis y el año·ciones.

La devolución del importe se efectuará dentro del plazo máximo de 30 días a contar de des la fecha de sol·licitud.

4.4. Canvis y el año·ciones

CAMBIOS

Se podrá efectuar cambios en las fechas de reserva hasta 15 días antes del día de la actividad, siempre que haya disponibilidad.

 

AÑO·INSTALACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE (momento equivocado, ENFERMEDAD ...)
La actividad se podrá anula·lar hasta 5 días antes y se podrá recuperar el 100% del importe del anticipo.
Si se hace en cualquier plazo inferior a 5 muere, Anigami retendrá el importe del anticipo, que se podrá utilizar el día que se quiera para la misma u otra actividad en un período máximo de un año.

 

AÑO·INSTALACIÓN POR PARTE DE ANIGAMI (CUESTIONES DE SEGURIDAD O OTROS)
En cualquiera de los casos de anulación·ción de un servicio por parte de Anigami, o bien se devolverá el 100% del dinero o bien se compensará con una actividad similar.

 

AÑO·INSTALACIÓN DURANTE LA ACTIVIDAD
y s'anul·la el servicio una vez iniciada la actividad, se cobrará el 100% del total.
Si un cliente deja de hacer la actividad por lesión o enfermedad, se le devolverá el 100% del dinero a él y un acompañante si se necesita compañía.

 

AÑO·INSTALACIÓN DE COMIDAS

Se podrá anula·lar una comida reservado hasta 48 horas antes del servicio. cualquier anula·ción en un plazo inferior a estas 48 s tendrá un recargo de 3 € / comida.

5.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@anigami.cat o llamar al teléfono de asistencia 937447295 de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

6.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente de www.humoramarillo.cat se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solo·licitadas en los formularios.

 

El cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.

 

7.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Anigami Aventura, S. L., con sede en la Ctra. C-153, km. 18,7 de La Ardilla (08511), y como responsable de los datos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 d’ abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas en referencia al tratamiento de datos personales, y por la Ley 34/2002, re' 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSICE), le comunica que tiene implantadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Anigami Aventura, S. L. tratará sus datos con el fin de administrar correctamente su presencia en las redes sociales, informándole de actividades, productos o servicios del prestador, así como cualquier otra finalidad que las normativas de redes sociales permitan.

Los datos personales facilitados pueden ser utilizadas por las siguientes finalidades:

  • Realizar gestiones comerciales y administrativas
  • Enviar comunicaciones comerciales publicitarias o sociales mediante cualquier medio físico o electrónico.
  • Responder consultas o proporcionar informaciones requeridas por el usuario
  • Realizar las prestaciones de servicios contratados por el usuario.
  • Utilizar sus datos para contactar, para obtener su opinión del servicio prestado
  • Utilizar sus datos para celebrar sorteos, concursos y promociones

El cliente podrá ejercitar, en cualquier momento, su derecho de acceso, rectificación, modificación, cancelar·lación u oposición mediante el envío de un correo electrónico a info@anigami.cat adjuntando fotocopia de su DNI o bien dirigiéndose a las instalaciones·nes de ANIGAMI AVENTURA, S. L..