CU, CONDICIONES DE VENTA Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Las presentes Condiciones Generales de Uso, Condiciones de Venta y Política de Privacidad, regulan el sitio web www.humoramarillo.cat y la compra a través del mismo, la titularidad corresponde a Anigami AVENTURA, S. L..
Anigami AVENTURA, S. L. es una sociedad jurídica con domicilio en la Ctra. C-153, km. 18,7 · 08511 La ARDILLA · (Barcelona) con CIF B63178636 inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, volumen 35581, hablar 89. Hoja B273020 Inscripción 1, y dirección de correo electrónico info@anigami.cat
Estas condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios de Anigami AVENTURA, S. L., en relación a los productos y servicios que se ofrecen a través del sitio web www.humoramarillo.cat
1.- INFORMACIÓN Y DATOS
El uso de esta página web es para mayores de 18 años y el usuario declara que es mayor de edad.
Anigami AVENTURA, S. L. se reserva el derecho a modificar los contenidos, productos comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.
2.- PRODUCTOS Y SERVICIOS
El usuario podrá reservar cualquiera de los servicios ofrecidos en el parque de aventura, teniendo en cuenta que algunas de las actividades requieren un mínimo de participantes y el cumplimiento de la mayoría de edad.
Los precios de los servicios expuestos en la página web de www.humoramarillo.cat incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que proceda aplicar.
3.- PROCEDIMIENTO DE COMPRA Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS DE LA TIENDA ON-LINE
Para realizar una compra o bien una reserva, el cliente debe seleccionar los productos que desee, así como el número de participantes y agregarlos a la cesta de compra.
Para procesar el pedido, se tendrán que facilitar los datos solo·licitadas y se dispondrá de un plazo de 48 horas para efectuar el pago mediante tarjeta bancaria.
Una vez efectuado el pago, y cuando éste esté aceptado por el banco, la reserva estará confirmada. Después de confirmarse el pago del pedido, Anigami AVENTURA, S. L. enviará un correo electrónico de confirmación de la reserva.
En caso de no recibir el pago dentro del plazo estipulado se considerará cancelada·lada la reserva.
4.- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
4.1. Devoluciones en ejercicio del derecho a desistir la compra
Todos los productos adquiridos a través de la web www.anigamiparc.cat podrán ser reembolsados siempre que el usuario comunique la intención de anulación·lación de la compra, cumpliendo siempre con el punto 4.2 Canvis y el año·ciones.
La devolución del importe se efectuará dentro del plazo máximo de 30 días a contar de des la fecha de sol·licitud.
4.2. Canvis y el año·ciones
CAMBIOS
Se podrá efectuar cambios en las fechas de reserva hasta 15 días antes del día de la actividad, siempre que haya disponibilidad.
AÑO·INSTALACIÓN POR PARTE DEL CLIENTE
El cliente podrá anular·la actividad hasta 15 días antes de la fecha de la actividad y recuperar el 100% del importe del anticipo.
Si se hace en cualquier plazo inferior a 15 muere, pero antes de 5 días de la fecha de la actividad , Anigami Aventura, S.L retendrá el importe del anticipo, la cual se podrá utilizar el día que se quiera para la misma u otra actividad, durante la temporada vigente.
Les cancel·instalaciones hechas a partir de 5 días antes de la actividad, supondrán la pérdida total del anticipo.
AÑO·INSTALACIÓN POR PARTE DE ANIGAMI
Anigami Aventura, S.L se reserva el derecho de anulación·ción o modificación de las actividades por cuestiones de seguridad u otras y, siempre que sea posible, ofrece una compensación similar o bien, el regreso del 100% del importe de la actividad contratada.
AÑO·LACIÓN AL PARQUE O DE MUTUO ACUERDO
En caso de que el cliente decida no realizar la actividad o bien no se pueda realizar por falta de participantes y/u otros motivos, supondrá la pérdida total del anticipo.
En caso de anulación·por mutuo acuerdo (ex: debido a mal tiempo), Anigami Aventura, S.L retendrá el importe del anticipo y ofrecerá al cliente la posibilidad de realizar la actividad otro día, siempre dentro del plazo de la temporada vigente.
AÑO·INSTALACIÓN DURANTE LA ACTIVIDAD
Si el cliente decide anular·lar el servicio una vez iniciada la actividad, supondrá la pérdida del dinero.
AÑO·LACIÓN DE COMIDAS BRASERÍA KM0
Se podrá anula·lar una comida reservado hasta 48 horas antes del servicio y recuperar el importe. cualquier anula·ción en un plazo inferior a estas 48 horas tendrá un recargo de 4€/comida.
el año·las comidas que se realicen el mismo día de la actividad, y de forma posterior a las 11h, se tendrán que abonar de forma íntegra.
5.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Para cualquier incidencia, reclamación o ejercicio de sus derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a info@anigami.cat o bien llamar a los teléfonos de asistencia 93.744.72.95 – 618.23.10.12 de lunes a viernes de 9:00ha 18:00h.
6.- OBLIGACIONES DEL CLIENTE
El cliente de www.humoramarillo.cat se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solo·licitadas en los formularios.
El cliente acepta las presentes condiciones generales recogidas en el presente contrato.
7.- PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Anigami Aventura, S. L., con sede en la Ctra. C-153, km. 18,7 de La Ardilla (08511), y como responsable de los datos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 d’ abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas en referencia al tratamiento de datos personales, y por la Ley 34/2002, re' 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico (LSSICE), le comunica que tiene implantadas las medidas de seguridad necesarias, de índole técnica y organizativas, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.
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Los datos personales facilitados pueden ser utilizadas por las siguientes finalidades:
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- Utilizar sus datos para celebrar sorteos, concursos y promociones.
El cliente podrá ejercitar, en cualquier momento, su derecho de acceso, rectificación, modificación, cancelar·oposición mediante el envío de un correo electrónico a info@anigami.cat adjuntando fotocopia de su DNI o bien dirigiéndose a las instalaciones·nes de ANIGAMI AVENTURA, S. L..